昆明中原微博
昆明中原微信
昆明中原 中原集团企业文化我们的专长荣誉资质我们的客户招聘信息员工福利企业动态联系我们

企业动态

【营销人专访】沈琴:以管理见卓效
——专访昆明中原事业一部B组高级营销总监沈琴

姓名:沈琴

从业:8年

部门:事业一部B组

职务:高级营销总监

座右铭:不轻易选择,选择不轻易放弃!



在昆明中原管理层的例会上经常会听到这样一句话:“优秀的人,无论做什么、放到哪里都是优秀的”!这是昆明中原董事总经理刘天旸常鞭策大家的一句话。而在市场的印证下,昆明中原也确实有着许多这样的优秀营销人。他们通过一次次的市场检验,用事实不断的证明着自己的优秀。

今年以来,受限购限贷政策的影响,房地产成交全面下行。在过去的5个月里,一、二手房客户到访及成交量均出现了明显下滑。对于成交预期,多数人也表示并不乐观。而在这样的市场背景下,昆明中原事业一部B组高级营销总监沈琴,以近600万的实收业绩证明了自己的优秀。

调心态 应变化

07年就进入房地产行业的沈琴,先后经历了多次市场调整。面对当前低迷的房地产市场,购房者及从业人员的信心都受到了冲击,一向有着积极心态且经历过08年房地产危机的沈琴确并不悲观。在她看来,第一,政策的调整是国家为了促进房地产市场更加健康理性发展所采取的措施,是市场发展到一定程度的理性回归。第二,昆明的房地产市场发展比较晚,从土地供应及人口比例来看,还有很大的市场空间。而国家政策的调控,也绝非是要限制房地产发展,更多是挤压市场泡沫,降低金融风险。第三,随着市场的理性发展,房地产将不再是一个“快餐”行业,人人都能在其中分一杯羹。更多的是对房地产开发企业及从业人员提出更高的要求。而作为一名合格的房地产从业者,应该急时调整心态,不断修炼内功,以专业,服务于开发商及置业者。

在逆市下,对于团队信心的打造,除了定期给同事做理性的市场分析培训,更多的,是以自身的经历及身边同事为案例说服大家。“08年,在面对市场调整及工作压力时,我也有过退缩的念头,当时很多同事都离开了,并劝我离开。再三犹豫下,我还是选择了留下。一方面考虑到中原的平台实力,另一方面则出于个人不服输的性格。”而面对困难,沈琴始终坚持着“不轻易选择,选择不轻易放弃”的信条,她把每一次困难都当成是心态、意志的磨练,并在过程中不断学习成长。

明目标 讲合作

良好的销售业绩,除了需要天时、地利,更重要的是“人合”。所谓的人合,既是自身团队的凝聚力以及与开发商、合作单位的良好合作关系。而关系的背后,则体现的是个人的专业能力以及较高的综合素质。销售出身的沈琴,在“人合”方面总是如鱼得水,游刃有余。谈到如何取得优秀业绩时,她不止一次打趣说是自己的运气好。但通过她对团队管理的分享后,我们看到了她成功的必然。

“我觉得良好的业绩主要是来源于团队同事的支持和共同努力。我是一个内方外圆的人,做事首先以原则为先,其次注重与人的沟通方式,关注到每一个人的变化,并随时保持和同事的及时沟通”。

在具体的管理措施中,她首先强调的是清晰的目标。“作为总监,除了自己心中有“数”,也要让销售经理以及每一个销售同事都要心中有数。每人、每月、每周具体的目标是多少,并通过例会的形式,大家一起进行总结分析,共同寻找有效的方式方法。同时,在目标的分解中,不断激发同事的斗志,提高自我要求。”

其次,根据楼盘销售情况,不定期制定团队竞争游戏规则,“比如限时客户有效期或不设保护期,谁能搞定,即算谁的业绩。”而在规则制定前,她也会充分考虑到团队的团结和大家的意见态度,并在事前做好团队沟通及引导,以确保制度的顺利进行。

而在团队合作中,则强化团队的分工配合。当同事遇到困难时,总监、经理要及时给到方式方法,或冲到一线进行补位配合。

7年的地产生涯,2年的总监经验,无疑是最好的证明。在她身上,我们看到一位女性的睿智和坚韧。正是这份睿智,让她身边凝聚了一群坚实的伙伴和朋友。

强沟通 重方法

心思细腻的沈琴在谈到团队的士气及凝聚力方面,则有着更加明晰的方式方法。

第一,团队间的沟通采取一周一次的小会形式,因为这样可以聚焦到每一个人,更切实的解决每一个人的问题,效果更好;

第二,阶段性做每一个同事的绩效面谈,让大家更明确目标及发展方向;

第三,定期组织团队自我评价大会,让同事可以更好的审视自己以及和团队成员间的关系,强化团队凝聚力;同时,策划、销售团队沟通彼此的工作方式,建立更高效的工作方式;

第四,通过博彩游戏,设立开单现金奖罚制,活跃团队氛围,激励员工士气;

第五,注重员工关怀,如生日PARTY,信息、电话慰问等;

面对开发商、面对团队,沈琴始终强调“做事先做人”“真实诚信”!“作为专业的房地产代理公司,我会通过做事的专业度、态度两点来使开发商对我们认可,建立信任度。而面对同事,因为大家都有着统一的目标和共同的利益。因此,我会在工作中竭尽全力的帮助大家成长!我是一个很有韧劲的长跑型运动员,因此,无论未来面对什么样的困难,我都会一如既往的不断向前!”

就在此稿截稿时,我们又收到信息,她所负责的御景新城项目在周二一天内连开四单。正如那句话“优秀的人,无论什么时候,做什么、放到哪里都是优秀的”一样,无论面对什么的市场,遇到什么样的困难,只要拥有一颗不服输的心和赢的信念,勇往直前,相信总会拨云见雾,守得一片光明。

返回列表>>